国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 苏吴轩):近日,苏州太湖国家旅游度假区(以下简称“太湖度假区”)纪工委、监察工委以党史学习教育为动力,以扎实开展“我为群众办实事”和“‘两在两同’建新功”活动为发力点,以切实增强人民群众获得感和幸福感为落脚点,通过助力护航“亲清”政商关系,构筑风清气正营商环境,重点聚焦辖区政务服务中心工作情况,打通群众办事“最后一米”。
监督人员通过在政务服务大厅体验办证、咨询、缴费等事项的方式,在“零距离”感受硬件配置是否合理化、人性化的同时,重点观察评价窗口工作人员的服务水平和业务办理程序的流畅程度,一旦发现“门难进、脸难看、事难办”“不作为、慢作为、乱作为”等问题现场指出、立行立改。
太湖度假区纪工委、监察工委常态化开展明察暗访,形成书面问题清单;以专题汇报的形式,纪工委、监察工委向相关负责人进行反馈,并督促相关部门按照考核细则对违反纪律的工作人员作出相应惩处,截至目前,纪工委、监察工委累计开展监督检查24次,反馈问题32个,运用监督执纪“四种形态”处理相关工作人员20名。
太湖度假区纪工委、监察工委对违反纪律的工作人员进行批评教育,要求其深刻吸取教训、自警自省,在今后工作中强化履责尽职,提升服务水平,绷紧纪律之弦;另一方面,太湖度假区纪工委、监察工委不断加强窗口工作人员党性教育、法律法规、业务知识和文明礼仪等学习,并对负面案例进行及时点名通报,督促全体窗口单位以此为戒、加强管理、举一反三,进一步强化作风建设,提升服务质量。
通过一系列“硬核”行动,太湖度假区纪工委、监察工委督促窗口办事人员增强服务本领,提升综合素质,树立良好形象,为人民群众带去实实在在的便捷高效。2021年以来,太湖度假区新登记法人企业数指标完成实绩为469件,新登记法人企业数指标目标完成率和同比增幅在吴中区区镇排名中均名列第一。