国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 陆淑文）：自苏州高新区枫桥街道积极推进“三整合”以来，扎实做好基层“三整合”改革的“后半篇文章”，疫情期间“疫”无反顾，致力把好服务安全第一关。

　　枫桥街道为民服务中心作为窗口单位，高度重视疫情防控工作，第一时间成立疫情防控小组，安排专人对所有进入中心大厅的居民进行实名登记和测温，检查佩戴口罩情况，核查苏康码及行程码，每日定时对大厅进行全面消毒，服务场所保持通风换气。

　　枫桥街道为民服务中心按照大厅窗口分布，有序放置防疫提示标识和消杀防控物料，为居民投放免洗消毒洗手液、消杀酒精喷剂、一次性防护口罩等防疫物资，设置“一米等待线”等，积极发挥党员先锋岗作用，党员志愿者积极向办事群众普及疫情防控知识，针对年龄偏大的老年人，志愿者耐心指导他们一步步操作，教他们正确佩戴口罩的方法。

　　枫桥街道为民服务中心针对辖区有需求人群，以网格化管理为手段，严格按照集中办公、一站式服务、限时办结的运行模式，推出网格员代办服务，提供“个性化”“差异化”的“一对一”全程帮办代办服务，真正实现了群众办事“零跑路”；针对行政审批和公共服务85项事项，服务中心依托苏州高新区政务服务一网通办平台，为企业和群众提供“网上申请、线上办理、在线咨询、免费代办、区域通办”的全方位服务，实现“只跑一次”到“一次不跑”的跨越，助力疫情防控。

　　不仅如此，枫桥街道为民服务中心引导居民通过“住枫桥”APP、“江苏政务”APP、24小时自助服务区等渠道处理业务，减少居民在室内的停留时间，有效控制大厅内人数，避免群众大厅聚集，降低交叉感染风险。

　　枫桥街道为民服务中心借助“住枫桥”APP，积极开展防疫物资线上兑换工作，2021年以来共计兑换酒精、口罩、消毒液等防疫物品2101份，合计数量10017个。