国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 苏港轩):2021年以来,张家港市第一人民医院积极推进“我为群众办实事”实践活动,借助信息技术,建设互联网医院,通过优化诊疗项目、完善服务内容,让健康服务走上“云端”。
张家港市第一人民医院互联网医院服务中心 摄影 苏港轩
近日,在张家港市第一人民医院互联网医院服务中心,医生在为患者进行视频问诊。“线上问诊可以减少人员聚集,减少接触的风险性。”张家港市第一人民医院门诊部副主任马行凯介绍,疫情防控期间,互联网医院成为群众就医新的选择,对于过敏性皮肤病、鼻炎、湿疹、体癣等一些常见疾病,市民可以选择线上问诊。
医务人员线上为群众服务 摄影 苏港轩
为给群众提供便捷的就医服务,2020年初,张家港市第一人民医院上线互联网医院,开展在线挂号、在线诊疗和在线复诊等服务。患者通过手机App、网络、微信登录互联网医院,以视频、语音、图文等形式开展线上预约和问诊,足不出户、随时随地就能咨询医生,医生也可利用碎片化时间更好地服务患者。
为让更多群众享受“互联网+医疗”带来的便捷,张家港市第一人民医院不断创新服务模式,优化诊疗流程。互联网医院新增了自助预约检验、门诊“一站式”云端服务、远程会诊、双向转诊、药品配送等服务,同时还为市民提供线上预约核酸检测、线上流调、线上缴费服务,节约在医院等待时间,减少人员聚集。
此外,张家港市第一人民医院还选取儿科、皮肤科、妇产科等科室,开设线上线下“一体化”门诊服务,为患者提供24小时门诊咨询和用药指导,提高患者就医体验感。2021年7月,张家港市第一人民医院与快递企业合作,提供药品在线配送服务。“太方便了,足不出户,药品就寄到家了。”在上海工作的港城市民李先生激动地说,由于他忙于工作,无法陪伴家中老人就医,互联网医院不仅实现了在线问诊,还将药品寄送到家,解决了他的后顾之忧。
张家港市第一人民医院党委书记高嵘表示,互联网医院的建设,有助于盘活医疗资源,提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平,缓解群众看病就医难点问题,满足不同群体的个性化医疗需求,切实提高患者就医获得感、幸福感和安全感。