国际在线江苏报道:自“苏解纷”非诉讼服务平台上线试运行以来,宿迁市宿豫区通过借助新媒体平台、开设小程序线上申请、上传材料等新模式、新流程,为群众提供了“足不出户”、更多场景适用、更加新颖、更加便捷、更加高效的在线服务,不断提升为群众办实事成效。
“苏解纷”连线“公调对接”
近日,宿豫区豫新街道“公调对接”调解工作室通过“苏解纷”非诉讼服务平台小程序线上成功调处了一起治安纠纷案件。
2021年8月10日9时,豫新街道居民王某因索要相关视频制作欠款与黄某发生口角,当事人黄某报警要求立案查处未果,王某则通过事先注册的“苏解纷”扫码小程序申请调解。
宿豫区矛盾纠纷调处中心第一时间将王某通过“苏解纷”申请的案件分派至豫新街道“公调对接”调解工作室,驻所调解室接收该起纠纷案件后,依法开展调解工作,指出双方当事人存在的问题。通过调解员耐心细致地调解,最终双方达成协议,握手言和。
“苏解纷”连接“防疫现场”
宿豫区下相街道居民朱某进入小区大门时,不服从疫情管理规定,走反道,小区物业管理人员孙某进行解释劝阻,从而引起双方纠纷。
物业管理人员孙某通过扫码“苏解纷”小程序申请调解,宿豫区矛盾纠纷调处中心将孙某通过“苏解纷”申请的案件第一时间分派至下相街道社区调解委员会,并电话通知社区调解员及时前往现场调解。
“苏解纷”连通“田间地头”
宿豫区一乡镇人民调解委员会接到区矛盾纠纷调处中心“苏解纷”分流的案件,第一时间安排调解员联系当事人孙某。经了解,张某用飞机喷洒稻地草药,因使用不当,造成孙某3亩多玉米死亡,孙某想通过调解的方式要求张某赔偿,便扫码“苏解纷”线上申请调解。
根据损害赔偿相关法律规定,造成他人财产损害需要承担民事赔偿责任,赔偿的范围一般以实际损害、实际经济损失为依据。经过调解员反复劝导教育、普法宣传,当事人张某同意支付现金1100元作为损害赔偿,双方纠纷得以化解。(文 汪鹏 盛媛媛)