邳州高新区开启“网格化”服务新模式
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-08-20 17:36:44

  国际在线江苏频道消息:为进一步优化园区发展环境,畅通密切联系企业渠道,近期,邳州高新区将“我为群众办实事”实践活动做深做实,高新区党工委、管委会在园区实行“网格化”服务、全员包挂制度,按照“全员包挂、责任到人、横向到边、纵向到底”的原则,将园区板块划分为8个网格,每个网格根据区域内企业数量及规模,设置若干小网格,每个小网格涵盖1-3家企业。

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网格长实地走访企业

  近日,邳州高新区综合服务部率先对所包挂的网格四内19家企业进行首次随访服务。网格长庄妍带领副网格长王方、王学清以及14名网格员分为3个随访网格小组,到企业“认认门”“聊聊天”,主动靠前上门服务,收集汇总企业诉求,和企业“做朋友”、帮企业“解难题”。

  网格小组在走访调研中了解到,立之达(徐州)智能装备有限公司、恒睿汽车电子科技(邳州)有限公司、江苏恩斯特系统设备有限公司等5家企业因为共用一个变压器,导致出现电压不稳、预付电费难厘清等问题,给企业的日常生产活动造成困扰。网格长带领随访小组与邳州市供电局炮车供电所、企业发展服务部等相关职能部门联系,经过沟通协调,了解到变压器施工计划已制定完成,工程正在招投标阶段,预计3个月内能够完成施工,满足企业用电需求。

  “以前,服务我们企业的职能单位只是少数部门、部分人员,现在是政府全员参与、全程服务。如果每个企业都是这样一对一对接,有问题都好解决,对我们这些新来的企业真是太方便了。”江苏久勋精密机械有限公司负责人张进东说。

  下阶段,邳州高新区将持续推动“网格化”服务落细落实,让服务从被动向主动转变,从粗放式向精细化转变,从单一化向全方位转变,按照“效率化、常态化、制度化”原则,针对企业反映的问题、专家反馈意见,敢于担当、主动作为、靠前服务,及时处置化解各种难题,确保小事不出网格就解决、大事及时上报早解决,把企业面临的发展难题解决在萌芽状态、化解在网格之内。(文/图 钟铭 迟皓文 陈浩)

编辑:陈小雨
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