无锡市蠡溪社区“红色物业”:点亮“民心” 让小区“活”起来
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-08-20 19:29:45

  国际在线江苏频道消息:自无锡市蠡湖街道党史学习教育开展以来,街道指导各社区工作要始终以“服务者”姿态面向居民,提供好各种类型的服务,做好居民百姓的公共服务、策划好以志愿服务为代表的社会服务。

  “以前,居民和物业之间缺少沟通,我们反映的很多问题都没有得到解决,渐渐地居民和物业之间的矛盾日益突出。有了‘红色物业’后,遇事大家一起沟通商量,居民和物业间的关系越来越和谐,小区各方面的环境越来越好,我们住得也越来越舒心了。”小区居民周姐感慨道。而这样明显的变化,是蠡湖街道蠡溪社区路劲天湖隽苑物业推行“红色物业”管理模式后形成的。

  “红色队伍”提升治理水平

  2021年初,在蠡溪社区“溪引力”党建共同体指引下,社区物业将基层党建工作与物业管理相融合,通过推行“红色物业”管理模式,全面提升物业服务品质,彰显“红”的特色,体现“治”的功效,打通物业服务群众的“最后一米”。

  在“红色物业”管理模式下,社区制定了社区、物业企业、业主代表“三方联动”机制,搭建了“红色管家+党员志愿者+社区网格员”于一体的“红色队伍”,推行“党建项目认领”和“菜单式服务”,形成了组织共建、资源共享、实事共做的党建格局,把小区管理牢牢的掌握在了党组织手中,推动物业服务与社区治理融合发展。

  “红色力量”拧紧邻里关系

  蠡溪社区“红色管家”团队发挥宣传、教育、引导的积极作用,做好高品质服务工作的同时,向居民传递社区治理的具体要求。党员志愿者通过亮身份、作表率,注重收集意见、发现问题,确保突出问题能及时发现、及时反馈。“社区网格员”则发挥协调各方、督促问题落实解决的作用,形成推进社区治理循循向上的模式,积极推进文明城市长效建设、垃圾分类等,将邻里关系越拧越紧。

  疫情防控期间,“红色力量”坚守疫情防控第一线;梅雨季节,“红色力量”主动请战防汛抢险;垃圾分类试点,“红色力量”积极投入其中,争做生活垃圾分类的引领者、宣传者和践行者,推动居民自觉养成垃圾分类好习惯。

  “红色担当”筑牢多元共治体系

  在“我为群众办实事”实践活动中,“红色物业”积极履行“溪引力”党建共同体“红色担当”,就居民群众关切、事关社区建设和发展的事项现场办公协调,在小区垃圾分类、电梯维保、装潢管理、安全保障、保洁方案等多项议题上,利用“邻治理”方式,搭建“上下联通”“面对面协商”等渠道,引导居民参与共同管理、实现自我管理。

  一个党支部就是一座堡垒,一个党建示范点就是一座党心与民心交融的红色阵地,路劲天湖隽苑“红色物业”作为蠡溪社区党组织联系服务群众的重要平台,真正做到了“民有所呼、我有所应”,以高质量的物业管理助推“溪引力”党建共同体高质量发展。(文 惠婷君)

编辑:陈小雨
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