国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 张心怡):“当前,疫情防控形势依然严峻。在这个时期,苏州姑苏区政务服务中心指导我采取邮寄材料的方式办理业务,真是太感谢了。”近日,苏州市姑苏区政务服务中心“惠服务”专区窗口人员接到正大食品企业(上海)有限公司苏州分公司一位业务经办人的来电咨询。该经办人因疫情防控要求,无法至现场办理相关业务。“惠服务”工作人员告诉他,目前,跨省通办平台已经畅通了邮寄渠道,身在异地也能“同城办理”。当天,窗口人员将业务流程一一告知,并协助其以邮寄材料的方式进行了办理。
当前,面对疫情防控新形势,姑苏区市场主体登记业务受到一定影响。一方面,部分企业产生担忧焦虑情绪,降低了办理相关业务的积极性;另一方面,按照疫情防控“少出门、少聚集”的要求,姑苏区以服务业为主的大量企业无法像往常一样开展经营活动。
为积极有效应对疫情防控形势变化,护航企业平稳健康发展,姑苏区行政审批局立足主责主业,围绕“我为服务经济发展做什么”深入思考,不断加强跟踪摸排辖区内企业注册登记情况和生产经营状况,着力提升为企服务能力。目前,姑苏区行政审批局对非实质性登记材料实施“容缺受理”。在一次提交材料有欠缺的情况下,申请人可通过邮寄的方式将材料寄给所在的登记机关或在领取营业执照时补交材料,既降低了接触风险,又减少了企业来回奔波的次数,极大地方便了办事企业和群众。
姑苏区行政审批局相关负责人表示,姑苏区将通过打出“同城办”“容缺办”“网上办”“集成办”等“惠服务”助企组合拳,最大限度确保审批质量和效率不受影响。目前,姑苏区行政审批局在全区大力推行的“全链通”服务已实现最快0.5天“一站式”完成企业开办6个环节。疫情防控期间,在前期新设企业登记注册“全程电子化”推广到位的情况下,姑苏区政务服务中心窗口工作人员指导并协助企业更多地以“不见面审批”的形式办理企业登记注册业务。此项业务在姑苏区的“不见面审批”率已达90%以上。