“叮叮叮……”徐州市鼓楼区黄楼街道纪工委办公室电话响起。“陈书记，洪学巷1号楼的楼道灯全部亮起来啦！”电话那头传来该街道永康社区义务监督员吴学强的声音。

　　自党史学习教育开展以来，黄楼街道纪工委紧扣监督保障职能，扎实开展“办实事、解难题、送温暖、传党恩”实践活动，立足以访促帮、以督促服“小切口”，切实推动解决影响群众切身利益的“大问题”。

　　摸清把准辖区居民“最关心什么”“最需要什么”。街道纪工委注重发挥义务监督员信息纽带作用，围绕社区疫情防控、基础设施提档升级等群众关心的热点难点问题，组织10余场由社区干部、党员代表、群众代表参加的座谈会，商讨重点难点问题解决对策措施。同时，紧盯“两个”信箱、12345服务热线等投诉平台投诉件整改落实情况，深入排查梳理群众关心的问题，以问题“找得准”促进“帮得实”。

　　用心用情用力解决好群众操心事、烦心事、揪心事，把好事办实，把实事办好。黄楼街道纪工委探索实施了一整套包括任务分解、目标考核、协调执行和反馈评估等内容的有效执行体系。如2021年5月初，街道纪工委在接到永康社区义务监督员吴学强反映洪学巷1号楼楼道灯不亮的问题后，很快深入实地调查了解。原来，该楼是房龄超过40年的老居民楼，原有楼道灯早已损坏，后经永康社区党委推动民主协商，在居民家中扯线点亮楼道灯。可邻里之间又因电费问题产生纠纷，复亮的灯又熄灭了。

　　群众利益无小事。街道纪工委高度重视，很快把洪学巷1号楼楼道灯“复亮”工程纳入为民服务专项资金项目，并对这项工程进行了细致的分工和量化，加快推进、逐项落实、加强项目进度跟踪。2021年5月中旬，洪学巷1号楼楼道灯专用线路得以铺设，3天后楼道灯再次点亮，300余户居民终于不要再摸黑上下楼了。“黑了多年的楼道灯又亮了，我夜里再也不怕绊倒了！”该楼居民王五一感动地说道，这是辖区居民对黄楼街道纪工委切实为民办实事发自肺腑的感激心声。

　　办好一件事，继而推动一类问题的解决。“遇到困难，我们最先想到的就是将问题反映给街道纪工委。”支桂华是万通社区的一位退休老党员，也是一名义务监督员。针对街道部分老旧小区内化粪池管道容易淤堵问题，支大姐向街道纪工委进行了如实反映。在接下来不到两个月的时间里，由街道纪工委牵头，组织街道建设管理科及各社区，对辖区内所有化粪池进行了全面排查，对发现问题的7处化粪池进行了有效整治。

　　“街道党员干部要从党史学习教育中汲取智慧和力量，并将其有力落实到实际工作中，不断增强群众的幸福感和获得感。”黄楼街道党工委书记蒋蓓表示。（新华日报 作者 王军）