国际在线江苏报道（韩小强 通讯员 伍静）：为进一步加强斜塘街道为民服务中心日常管理，全面提升中心各站点规范化服务水平，7月19日，苏州工业园区斜塘街道为民服务中心在“一中心六站点”设立的“今日站长”服务岗正式启用。

苏州工业园区斜塘街道“今日站长”服务岗 摄影 伍静

　　“有事您找我，我为您服务。”在斜塘街道为民服务中心各站点，醒目的“今日站长”服务标牌已全部公示到位。自7月19日起，各站点全科社工将严格按照《斜塘街道为民服务中心“今日站长”工作职责》要求，每日轮换上岗，落实服务管理、咨询介绍、秩序维持等各项职责。作为斜塘街道为民服务中心自然人创新服务的重要组成部分，“今日站长”将肩负传统大堂经理与站点负责人的职责于一身，在当值的工作日内发挥最大的服务与监督效力，带给办事群众良好的服务体验。

　　作为莲花工作站首位“今日站长”，胡嘉琪十分认真地询问办事群众需求，在得知群众所需办理的业务为《生育登记服务单》时，他便热心地引导群众选择登录“融易办”自主办件，便捷的服务、无需等待的直接受理让办件群众倍感贴心。

　　在斜塘街道为民服务中心站点，“今日站长”张仪冰热情地帮助群众取号，并引导群众至相应服务窗口，在办事群众较多时，张仪冰会主动询问群众是否有饮水、书报浏览等需求，并主动递上宣传材料，介绍站内服务类型；与此同时，他对在站内巡视中发现的问题、群众的意见反馈，均一一详细记录在《今日站长工作日志》中，做到事无巨细。

斜塘街道“今日站长”向居民宣传服务类型 摄影 伍静

　　“今日站长”服务岗的设立，是斜塘街道为民服务自窗口内主动向窗口外迈出的重要一步，是以满足群众需求为出发点和落脚点的改革探索。今后，斜塘街道将充分发挥“今日站长”服务优势，继续深化站点建设、优化办件流程、提升服务品质，让更多的居民享受到基层政务服务改革的成效。