苏州相城:热情高效办实事 锦旗点赞优服务
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-06-07 17:10:41

  国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 侯静芳):近日,住在苏州相城高新区水韵花都家园的倪阿姨来到社区送上了一面“热心助老献真情 热情高效办实事”的锦旗,衷心感谢社区为他们家解决了“吃饭难”的实际困难。

  原来,倪阿姨和老伴住在水韵花都家园6幢,两个人因身体不适、腿脚不便,天天买菜烧饭成了一件令人头疼的事,而请一个保姆的费用又超出了家庭支付能力。为此,倪阿姨很是苦恼。5月初,水韵花都社区在美好荟商业综合体内开展“党史学习教育进商场”,并通过民意邮局向辖区居民征集意见建议和生活中遇到的困难,倪阿姨于活动现场发出了“希望社区能帮忙解决吃饭难问题”的信件。

  收到倪阿姨的民意单后,水韵花都社区立即成立了以党支部委员陈雪琴为组长的帮扶小组,并通过上门走访进一步了解倪阿姨困难详情、具体诉求与期望。帮扶小组一方面积极动员热心的党员群众志愿者开展临时的志愿接力服务,另一方面主动与辖区内餐饮店协商,希望他们能提供暖心服务。经过多次的交流和沟通,社区一家面馆老板主动承担了每天免费为老人送饭菜上门的任务。这一爱心服务让倪阿姨再也不用担心买菜烧饭的问题了。

  下一步,水韵花都社区会继续做好“我为群众办实事”实践活动,充分发挥民意邮筒的连接作用,广泛收集社情民意,尽心尽力为群众解决实际困难,让党史学习教育成果惠及更多人民群众。

编辑:杨心怡
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