国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 倪婷艳):自开展党史学习教育以来,苏州通安镇始终坚持以群众需求为导向,借助多元化的力量,开展精准化的服务;依托信息收集平台方便群众“下单”,综合大数据分析规范支部“理单”,动员党建共建力量,巧借本土社会组织做好“买单”服务。
多渠道“下单”让服务有方向,为更精准地服务居民群众,通安镇立足“红阳议事厅”这个党建子品牌,不断丰富议事形式,深化议事内容。通安镇通过多方途径,不断收集居民的意见和建议,不断排摸群众的诉求和需求,为居民群众发表看法和想法提供广阔的空间和舞台,让群众“下单”成为家常便饭。
信息化“理单”让服务更精准,针对收集的各类需求,通安镇定期进行电子化的梳理和分类,积极提炼高频词形成一个服务概念,再通过支部会议,让班子成员认领服务概念,认领后的服务概念再经过调研、反馈、可行性分析给出实际的服务项目,服务项目的最终形成就是服务菜单的正式确立。通安镇通过信息化数据分析,进行同类需求合并,热点需求落项目,特殊需求列单项,通安镇以各党群服务中心为圆心,社区所辖范围为半径,努力打造舒适的为民服务圈。
多元化“买单”让服务更专业,通安镇从实际情况出发,借“区域党群帮扶联治议事会”的平台,吸纳联建联治单位、社会团体等参与到“买单大军”。通安镇依托党群服务中心,盘活各类资源,目前通安镇已与26家单位建立了联建联治关系,并且充分挖掘各个单位的资源,将更专业、更精准的服务第一时间送到居民手里。
通安镇相关负责人表示,在党史学习教育过程中,通安镇始终以人民为中心,以服务为核心,不断拉近党群关系,积极推行“群众‘下单’、支部‘理单’、多元化‘买单’”的“点单式”服务,全心全意为群众送服务。