国际在线江苏报道：党史学习教育开展以来，江苏省监狱管理局（以下简称江苏监狱）围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，紧贴基层和群众需求，努力构建“我为群众办实事”长效机制，推进执法便民利民举措，解决群众急难愁盼需求，在自觉践行初心使命中促进党员受教育、群众得实惠。

　　江苏监狱突出问题导向，广泛召开座谈会，征求人大代表、政协委员、政法各单位以及执法监督员、基层民警代表、罪犯亲属等对监狱执法、罪犯改造、为民服务等方面的意见，汇总梳理意见建议671条，对共性问题研究落实系统改进措施，对个性问题逐条回复办理。

　　2021年以来，江苏监狱962326狱务公开服务热线共受理各类电话13218条。为了更好地回应群众诉求，热线实行24小时全天候运行，周末正常人工接听电话。热线与江苏省12345政务服务热线实现数据共享对接，共处理12345系统流转工单81件，工单办理的群众满意度评价100%。

　　走好“网上群众路线”，是江苏监狱开门搞党史学习教育的有益探索。江苏监狱充分发挥微博、微信、局长信箱等沟通社会、服务群众的桥梁纽带作用，征求对监狱执法工作的意见建议、回应罪犯亲属咨询诉求、努力帮助民警职工解决困扰难题。

　　江苏监狱领导和机关干部“下沉一线”，构建完善领导挂钩联系基层单位开展调研服务机制。

　　从群众中来，到群众中去，党史学习教育的成效直观地体现在江苏监狱“我为群众办实事”实践活动中。各级党组织和广大党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，砥砺初心使命、展现担当作为。

　　在监狱执法服务窗口，便民利民为民的暖心服务随处可见：江宁监狱在会见室设置狱务咨询台，安排监狱领导、监区领导及业务科室民警前置会见室，为服刑人员亲属提供政策解读和狱务咨询等服务；南京女子监狱在会见室设置爱心区域，方便前来会见的老人、孕妇、儿童休息候见；浦口监狱优化狱务咨询电话接听机制，提供“一站式”咨询服务；龙潭监狱互帮共建民警协调解决夫妻双方都在服刑的罪犯子女就学问题。

　　在监狱辖区、一线执勤民警居住小区，全省监狱161支惠警利民服务队上门为封闭执勤民警家属提供“点对点”服务，帮助解决照看老人、辅导孩子、买菜送药等困难。

　　在地方司法局、企事业单位、学校和群众身边，广大监狱民警大力弘扬志愿服务精神，开展志愿服务。其中，南京女子监狱“石城警花”志愿服务队、无锡监狱青年志愿服务队被吸纳为江苏省青年志愿者协会团体会员，浦口监狱青年民警刘媛被吸纳为江苏省青年志愿者协会个人会员。（文 孙银军 朱远明）