国际在线江苏频道消息：为充分满足社区管理改革需要，有效巩固社区管理改革成果，全面提高社区工作者综合素质。近日，泰州泰兴市滨江镇举办2021年社区工作人员培训班，以精彩纷呈的“六日谈”为社区工作人员带来“干货”满满的精神“盛宴”。

　　滨江镇6个安置社区（小区）的49名社区工作者参加本次培训。培训开班仪式由滨江镇党委专职组织员孙可墨主持，滨江镇党委副书记柳新东作开班动员讲话。

　　一是突出人本管理，漫谈社区管理中的职业素养与礼仪。课程强调，社会工作者在服务过程中要遵循社会工作的价值观、原则，突出人的主体性、考虑人的需求多样性，将以人为本、服务群众的理念成为贯穿始终的原则精神，让人民群众成为推进社区治理现代化的受益者、参与者和评判者，打造人人有责、人人尽责的社区治理共同体。

　　二是着眼管理创新，深谈基层党建中的品牌塑造与实务。课程通过案例分析，从社区管理创新以及党建品牌塑造两个方面，增强社区依法办事能力，着力补齐城乡社区治理短板，扎实开展“四学四比四提升”活动。当天下午，班级举办无领导小组讨论活动，并邀请滨江镇副镇长曹济兵，滨江镇党委组织委员、副镇长鞠宏娟，滨江镇人大副主席单友健，滨江镇党群工作局局长刘胜川以及为民服务中心主任黄丽玲作为评委，现场点评学员表现。

　　三是紧跟团队建设，细谈社区工作中的专业思维与服务。社区工作者共同讨论在工作中如何提升专业思维与服务能力。

考察现场

　　四是深入实地学习，会谈社区治理中的工作机制与体系。泰兴经济开发区党工委副书记、滨江镇党委书记蒋益公带领区镇相关负责人和培训班全体人员赴张家港市南丰镇，考察学习社区管理等相关工作。学员们情绪高涨，纷纷表示此行收益匪浅，南丰镇社区管理中的典型做法可以更好地内化到社区管理改革实践中去。

　　五是限时情景模拟，围谈为民服务中的亮点发掘和创建。学员们分成六个小组，就“你对社区（小区）基本情况了解多少？”“建党百年活动创意策划”两大主题进行情景模拟，并以小组为单位进行成果分享。

　　六是注重技能强化，畅谈入户探访中的规范流程与技巧。课程强调，入户探访中沟通技巧尤为重要，特别是在面对变化的服务对象、紧急的突发事情时，第一反应、第一句话、第一态度充分体现了社区工作者的职业素养和工作能力。通过收集社区信息、了解服务对象需求、挖掘潜在案主，进而分析需求、设计方案、有效介入、解决问题，有益于促进社区参与，获取居民信任，获得社会支持。

参训人员顺利结业

　　课程结束后，所有参训人员参加考试并顺利结业。所有学员还围绕本次培训课程内容，立足本职，结合各社区（小区）情况，思考今后该如何做好社区工作，并谈谈学习心得。届时区镇将组织专家组进行公开评审，按同层级分别评定奖次，以镇党委名义对获奖文章及人员颁发获奖证书，并将获奖文章进行汇编下发。（文/图 严瑾 蒋琴 邹振华）