国际在线江苏频道消息:近日,2021(第九届)中国保险产业国际峰会暨“金熠奖”颁奖典礼召开。中意人寿保险有限公司(以下简称“中意人寿”) 的“意管家”健康管理服务凭借其独特的亮点和丰厚的内涵,在此次峰会中一举斩获“金熠奖——年度最佳健康产品服务创新奖”。
中意人寿相关负责人表示,这项 “年度最佳健康产品服务创新奖”,是业界和社会大众对中意人寿“意管家”服务品牌的充分认可,将激励中意人寿为搭建更完善的健康管理生态圈而不断努力。
中意人寿“意管家”获年度最佳健康产品服务创新奖
“金熠奖”的评选由来自行业协会、产业联盟、媒体及咨询公司等机构的专业人士共同评议和投票决出,代表了整个行业产业链的肯定和认可。“意管家”能够获此殊荣,正是中意人寿不断提升自身综合服务能力和创新能力的结果。
“意管家”是中意人寿为客户量身打造的专属、闭环式健康管理服务集群,通过就诊管家、会诊管家和康复管家三大特色板块,为客户提供从诊前的病情评估,诊中的就医安排,到诊后的陪护康复指导的一体化、全流程管家式服务,确保客户安心就诊,康复无忧,真正做到健康、保险双管家,带给每位客户专业、及时、有温度的一站式服务体验。
中意人寿相关负责人表示,“意管家”之所以能建立如此完善的健康管理服务闭环,得益于公司多年的深耕与探索。早在2014年,中意人寿的健康管理服务体系就已经初具规模;通过不断整合全球优势医疗资源,和对提升客户体验的创新探索,中意人寿已经建立了“以客户为中心”的全方位增值服务体系,“意管家”就是其充分整合优势资源,对新定义重疾产品实现全系统、全渠道、全覆盖的一次创新服务实践。
中意人寿推出的“意管家”健康管理服务,在为客户提供经济补偿保障的基础上,还满足了客户对于健康风险管理和医疗服务的需求。“意管家”开拓了“保险产品+健康管理”的服务新典范,将为健康险行业服务创新发展,提供有益借鉴。(文/图 董晓鈺)