国际在线江苏频道消息：“掌上中意”APP自2017年8月正式发布以来，以智能化的保险服务、全新的业态打造、清晰优质的视觉界面，为客户带来了精准、个性化的数字体验，客户下载量持续增长。截至2020年10月底，“掌上中意”APP累计下载注册量已突破100万人次。

  “掌上中意”APP是中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）借助移动互联科技，聚力为客户打造的集服务、沟通、销售三位一体的移动互联平台。

  “掌上中意”APP尝试和探索利用新技术，贯穿售前、售中、售后全流程，不仅实现人脸识别、手机签名、在线投保和智能核保等自助购买功能，还支持保单管理、自助业务办理、自助理赔、电子函件、视频回访和在线客服六大类自助服务。通过打造产品、健康、积分三大商城，“掌上中意”APP构建了多元化的营销与服务数字生态。为向客户提供更高品质、更有温度的服务，“掌上中意”APP正式上线了中意人寿积分体系，不定期推出新颖有趣的互动活动，参与活动的客户可领取活动积分，兑换礼品。 

  “掌上中意”APP始终秉承“以客为尊”的服务理念，竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务。坚守“以客户为中心”的服务宗旨，“掌上中意”APP于2020年5月开启了重构新版本项目。新版本上线后，APP在操作流畅、系统稳定、更优体验、信息安全和版本兼容五大方面整体提升，致力为客户提供更优质、更便捷、更个性化的数字服务新体验。（文/图 董晓钰）