国际在线江苏报道:近期,为进一步提升基层组织服务水平,淮安盱眙县司法局规范基层组织法律服务秩序,加强基层法律服务阵地建设,着力提升基层法律服务水平。
加强阵地建设,打牢基层基础。盱眙县司法局按照省市县关于加强非诉讼纠纷解决机制建设的相关要求,大力推进县、镇(街)、村(居)三级非诉讼服务中心建设,建成有县镇村三级平台,七种非诉解决方式,重点领域N个调解组织的非诉讼纠纷化解工作体系。三级中心全部进驻本级公共法律服务中心,开辟专门窗口,安排专人统一扎口登记、分流各类纠纷案件,通过整合人民调解、行政调解、行政复议、行政裁决、仲裁、公证、律师等司法资源,按照接待受理、分流指派、调解处置、协调督办等流程一站式开展非诉解纷服务。
加强监督指导,提高服务水平。盱眙县司法局积极开展基层法律服务质量监督检查,联合县法院对2020年以来的基层法律服务工作者代理的民商事案件情况进行集中清查,重点清查了代理资质、服务质量、收费标准等方面,并通过满意度回访查看案件代理和协议履行等情况,清理了不符合规定和不能正常开展法律服务的基层法律服务所,未发现曲解法律,徇私枉法,办关系案、人情案、金钱案等问题。
规范调解卷宗,提高调解质量。盱眙县司法局每季度开展人民调解卷宗质量审查,指导各级人民调解委员会严格调解工作程序,充分尊重和保障当事人的权利,认真听取和记录当事人的陈述,对案件争议焦点表达不清晰等问题的提出整改意见,为当事人争取最大化利益。(文 陈春喜)