国际在线江苏频道消息：每周实地走访、建群解决问题、主动联系企业进行服务……在南京市建邺区，企业和政府正在构建既“清”且“亲”的新型政商关系。近日，伴随着“建邺16条”、政商关系“正面清单”等内容的出台，建邺区营商环境不断优化，企业服务有口皆碑，越来越多的企业也选择落户建邺。

  明确责任分工 高效解决企业问题

  营商环境对于企业发展有重要作用，南京市建邺区江东管委会副主任管杰岭表示，目前建邺区服务企业的力量不断增强，原来仅仅是区内四个园区进行企业服务工作，现在6个街道全面参与。江东商贸区成立了企业服务部，部门责任分工也更加明确。

  “虽然企业的发展是市场行为，但在发展过程中也离不开政府的协助。”江东管委会企业服务部部长罗炳先坦言，企业提出政策咨询方面的问题，在走访过程中就可以当面解决。据了解，目前建邺区采用重点企业走访和覆盖式走访相结合、楼栋包干和街巷分配走访相结合、主动联系和企业申请相结合等方式，随时了解企业需求、总结发展问题，通过多部门协调、经济补偿、政策扶持等手段解决，进一步创造良好的营商环境。

  “企业提出的小问题立马解决，大问题我们就集中解决。”管杰岭举例说，2017年底，300家企业集中入驻河西金鹰世界，对于企业来说，材料准备、手续办理等问题都较为棘手，为此江东管委会组建专业团队，指导企业梳理申报材料，并协调市场监督管理局开设专线，在管委会大厅为企业集中办理注册登记手续，避免了企业在各部门之间来回奔波，几百家企业在短期内顺利入驻。“在专线团队的帮助下，企业最快当天就可以完成注册。”罗炳先说。

  每周走访20家企业 建邺区服务有口皆碑

  南京才丰软件技术开发有限公司1999年落户建邺区，随着公司的发展壮大，部分办公地点扩展到了其他区，但是出于对建邺区营商环境的认可，公司注册地一直保留在建邺区。才丰公司财务经理夏红梅表示：“建邺区政府对企业尤为关心，领导没架子，遇事不推诿，这样的营商环境有利于公司发展。”原来很多人认为，政府工作人员每天的工作就是“一杯茶、一份报纸”，近年来，建邺区工作人员用实际行动，让群众对政府高效的工作状态有了新的认识。

  “只有实地走访才能发现问题，能够实实在在地为企业解决问题，工作人员也很开心。”罗炳先表示，根据区里要求，江东管委会每个周要申报企业的问题清单，工作人员每周至少要走访20家企业，了解企业情况。除此之外，江东管委会还建立了微信群等线上沟通方式，方便企业提出问题。“我们的工作让企业少走弯路，企业在建邺'活得开'、过得踏实。目前在江东，没有任何一家企业因为政府服务问题考虑搬迁的。”罗炳先说。

  政商关系“正面清单”出台 服务做到“无事不扰”

  在服务企业的过程中，企业和政府官员难免常打交道，如何把握尺寸是官员和企业共同纠结的问题。2019年3月初，建邺区开出政商关系“正面清单”，“清单”实现一个月以来，受到的好评不断。“3月16日，尚品宅配邀请我去参加公司新品发布会。我毫不犹豫地答应了。”罗炳先表示，政府工作人员参与企业活动有利于企业发展，“正面清单”如同一颗“定心丸”，给工作指明了方向，有利于构建既“清”且“亲”的新型政商关系。

  虽然'清单'允许政府工作人员在企业用工作餐，但在日常走访过程中，政府工作人员通常错开饭点，避免给企业增加负担。“政府与企业需要无缝对接，企业提出的问题政府要有求必应，政府也务必做到无事不扰。”建邺区投促局相关负责人表示。（文 陈小雨 编辑 顾红艳）