国际在线江苏频道消息：自党史学习教育开展以来，无锡市滨湖区河埒街道探索以党建引领为核心，以“五社联动”为抓手，用一个个精准的公益项目，引导社工在社区治理中发挥特长，使“服务半径”不断拓宽，“服务深度”不断强化，用“温度社工”创新治理品牌凝聚基层温暖力量，为“我为群众办实事”实践增添社工力量。

　　践行三个“转变”，温暖居民

　　2021年河埒街道采用“社创营”的培训方式，从不同角度、深度启发社工意识到同理心，并开始践行同理心；对街道62位持证社工开展系统的陪伴式增能服务，带动社工从探索自我开始，将多元学科与社工专业相结合；帮助社工转变视角，从原本的“站在社区看居民”，转变成为“站在社会看公众”；转变项目设计方法，从“活动型项目设计”转向“目标型项目设计”；转变定位，从“个人面对居民”转向“集体服务居民”；把国家政策在社区用活，用灵活的方式将资源链接到百姓，提升社区居民幸福感。

　　激励三级“进阶”，温暖社工

　　河埒街道联动社会学专家、心理学专家和经验丰富的督导开展了5次主题研讨，围绕高知识低技能、普遍焦虑的成因，为全体社工开展线上案例精讲，将“性格色彩”“欣赏式探寻”“金字塔原理”“故事板”“MECE”“协商议事法”等跨学科跨领域的实用工具与社区工作相结合，帮助社工从心的层面走向行动的层面。

　　河埒街道通过“社创研习社”“社创未来团”“社创训练营”三个阶段，分批、分级、持续培育的方式，以社区为平台，以激发社工内在活力为支撑，为社工提供层层递进的成长通道，有步骤、有阶段的全面提升社工综合能力，从而形成一支较为稳定的河埒社工人才团队，让社工从心底燃起“助人自助”的温度。

　　聚力“五社联动”，温暖社区

　　河埒街道在不断摸索社区治理创新之路时，逐步让社工、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源成为推动社区服务的四支主体力量，并在党建、民政、文体等条线工作上大力推行“1+1+2+x”工作机制，精准对接不同年龄层次、不同文化需求、不同收入水平的社区居民的不同需求分别开展普惠型兼容性和差别化精细化服务，实现居民服务的个性化和专业化。

　　近年来，街道积极开展对残疾人实施的自强人生个案服务，对人际障碍的青少年实施青春协作小组沙龙服务，对无人照料的空巢老人实施“义工爱心银行”社区互助服务，对困境老人、失独家庭、残疾人开展综合评估、家庭辅导、缅怀治疗等专业化服务，不仅改善了服务对象的生活状态，缓解他们内心的不满，还有效缓和了社区矛盾，积极引导培育居民对社区的认同感和归属感，以社会工作服务织起了百姓生活的幸福圈。（文 金凝）