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常州市:听民声解“急难愁盼” 解民忧抓“鸡毛蒜皮”
2021-12-23 18:53:29来源:中央广电总台国际在线编辑:陈小雨责编:周经韬

  国际在线江苏报道(韩小强 通讯员 刘家 冯旭):自党史学习教育开展以来,常州市人社局坚持深入推进“我为群众办实事”“四亮四促一争先”等实践活动,开展惠民项目58个、创新举措175条,切实解决了一批群众“急难愁盼”的实际问题。

  “常”爱人才 纳四方英才

  2021年,常州市人社局创新打造“非申即享”服务模式,省去复杂漫长的申报环节,无须人才本人申请,改由后台通过大数据比对锁定对象,将待遇第一时间精准发放到人才的社保卡金融账户中。目前,来自全国各地的2699名(次)人才享受到了“非申即享”服务的便利性,累计获得补助85万元。

  常州市金坛区人社局不断创新人力资源输入举措,瞄准企业用工难题,深入企业优化服务,举办各类招聘会并持续提升群众职业技能,多点位齐抓重抓,不断提升就业服务能力和质量,串起群众就业“保障线”,累计为548家企业招聘3003人,为22445人发放失业补助金、职业技能提升补贴等各类补贴共计2722.77万元,走访慰问脱贫人口14人,帮扶就业困难人员再就业758人。

  安“薪”无忧 保劳动者权益

  常州人社部门努力构建维权“绿色通道”,为企业和群众架起了和谐劳动关系的桥梁。常州市新北区人社局创新打造劳动争议一站式联合调解平台——“橄榄枝工作室”,各职能部门集中选派调解员入驻工作室联合调解劳动争议,调解案件由工作室扎口管理,统收统派。目前,工作室已建设受理工作点3个,劳动者只需到就近受理工作点即可享受“一站式”劳动争议调解服务。自挂牌运营以来,工作室已入驻调解员11人,调解劳动纠纷230起,涉及金额500万元,案件调解成功率达60%。

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专家“坐堂”化解劳动纠纷 摄影 苏常轩

  “州”到服务 惠企更便民

  常州市人社系统全面构建“服务能力强、服务质量优、服务效果好”的人社公共服务体系,打通服务群众的“最后一公里”。常州市天宁区人社局主动协调、勇于担当,推动医保业务经办窗口入驻区政务服务中心人社分中心,设立“五险”综合办理窗口,推行“人社三险”“医保两险”业务融合;通过创新“并联办理”,实现“多头办理”到“集中服务”,着力解决多次办理、流程不一、手续繁琐等问题;通过后台业务流转,切实解决“人社”和“医保”业务经办需要重复取号、重复填表、重复提交材料等现象。目前,天宁区人社分中心日均办理“五险”综合业务达120件,群众由至少跑两次变成最多跑一次,办事流程减少50%,办事材料减少33%,办理时间减少60%以上。

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