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徐州邳州法律援助“三机制” 为民服务“不打烊”
2021-12-01 16:03:55来源:中央广电总台国际在线编辑:杨心怡责编:周经韬

  国际在线江苏报道:近期,为保障群众的合法权益,徐州邳州市法律援助中心健全服务机制,织密服务网络,拓展服务模式,优化服务措施,充分保障法律援助为民服务“不打烊”。

  发挥“线上线下”服务机制,打造半小时服务圈。邳州市法律援助中心通过全市25个镇(街道)法律援助工作站、497个村(社区)法律援助工作点,拓展11个部门联合法律援助工作站,23个律师事务所和基层法律服务所便民联系点,全面为群众提供法律咨询、法律指导,打造“半小时法律援助服务圈”;借助司法局微信公众号、全市497个“法润民生”群等为群众提供法律咨询、流程查询、案例推送、援助预约等服务,实现法律援助“智能办”;密切关注邳州论坛、政府便民服务平台等热度较高网站,主动出击,保证线上反应问题第一时间有反馈。

  推进“同频共振”协调机制,构建部门联动模式。邳州市法律援助中心与人社局、法院、检察院、信访局等单位构建联动互补的法律援助服务模式,实现资源共用、信息共享、工作融通,为群众提供更多维权“入口”;整合“律师咨询、人民调解、法律援助”业务资源于一体,多窗口提供各类法律事项服务,根据事项性质灵活展开咨询、调解、援助等工作;对于群体性、复杂性、重大性案件部门联合介入,共同处置化解,对于一般性、简单性案件援调衔接,采用调解、和解等非诉讼援助方式降低维权成本,提高维权效率。

  打造“惠民利民”长效机制,突出重点焦点服务群体。邳州市法律援助中心扎实开展法律援助“一件事一次办”改革,通过实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”,实现“一件事”线上线下“一次办”;开通农民工维权“绿色通道”,采取免予审查、简化程序、快速受理、快速指派、快速办结的“一免一简三快”受理方式,实现当天受理、当天指派;建立特殊群体快速通道,对老、弱、残等特殊群体的法律援助申请实行优先接待、优先受理、优先指派;推行“申请法律援助告知承诺制”制度简化援助程序,实现经济困难证明材料“零提交”;为行动不便的老年人、残疾人提供预约上门服务,实现特殊群体申请法律援助“零跑路”;对符合条件但材料不全的受援群众实行“容缺受理”制度,实现申请法律援助“零等待”。(文 张德运)

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