国际在线江苏报道：近期，宿迁市泗阳县司法局依托“苏解纷”智能平台，进一步完善“一站式”非诉纠纷化解服务线上平台，通过强化宣传、培训、考核，全力提升“苏解纷”服务效能。
强化宣传，提升知晓度。泗阳县司法局联合13个乡镇（街道）部署“苏解纷”小程序推广工作，制定实施方案，落实任务；组织调解员通过发放宣传手册、现场演示进行“一对一”宣传推广；利用微信公众号、法润民生群等媒介，开展“苏解纷”微平台功能运用、使用方法等宣传推介，指导群众注册、操作“苏解纷”小程序，提升社会知晓度及注册率。
强化培训，提升熟练度。泗阳县司法局制定调解员“苏解纷”培训实施方案，制作专门的培训课件，邀请专业老师召开“苏解纷”操作培训会，对“苏解纷”小程序、功能展示、操作使用等内容进行系统讲解；培训结束后进行考核检验，每个人都登上讲台，逐步演示操作步骤，所有操作合格后才能结业，确保每一个调解员能够熟练运用“苏解纷”智能平台。
强化考核，提升满意度。泗阳县司法局将“苏解纷”智能平台宣传推广工作纳入目标考核体系，每周对各级调解组织网上案件办理数量进行通报，检验推广使用情况；明确专人负责“苏解纷”非诉服务平台日常分派、受理工作，所有经“苏解纷”端口申请的案件，明确分派、受理、办结时限，让群众享受到更便捷、更贴心、更精准的服务。（文 朱珠）
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