国际在线江苏报道：自“苏解纷”非诉讼服务平台上线试运行以来，宿迁市宿豫区通过借助新媒体平台、开设小程序线上申请、上传材料等新模式、新流程，为群众提供了“足不出户”、更多场景适用、更加新颖、更加便捷、更加高效的在线服务，不断提升为群众办实事成效。

　　“苏解纷”连线“公调对接”

　　近日，宿豫区豫新街道“公调对接”调解工作室通过“苏解纷”非诉讼服务平台小程序线上成功调处了一起治安纠纷案件。

　　2021年8月10日9时，豫新街道居民王某因索要相关视频制作欠款与黄某发生口角，当事人黄某报警要求立案查处未果，王某则通过事先注册的“苏解纷”扫码小程序申请调解。

　　宿豫区矛盾纠纷调处中心第一时间将王某通过“苏解纷”申请的案件分派至豫新街道“公调对接”调解工作室，驻所调解室接收该起纠纷案件后，依法开展调解工作，指出双方当事人存在的问题。通过调解员耐心细致地调解，最终双方达成协议，握手言和。

　　“苏解纷”连接“防疫现场”

　　宿豫区下相街道居民朱某进入小区大门时，不服从疫情管理规定，走反道，小区物业管理人员孙某进行解释劝阻，从而引起双方纠纷。

　　物业管理人员孙某通过扫码“苏解纷”小程序申请调解，宿豫区矛盾纠纷调处中心将孙某通过“苏解纷”申请的案件第一时间分派至下相街道社区调解委员会，并电话通知社区调解员及时前往现场调解。

　　“苏解纷”连通“田间地头”

　　宿豫区一乡镇人民调解委员会接到区矛盾纠纷调处中心“苏解纷”分流的案件，第一时间安排调解员联系当事人孙某。经了解，张某用飞机喷洒稻地草药，因使用不当，造成孙某3亩多玉米死亡，孙某想通过调解的方式要求张某赔偿，便扫码“苏解纷”线上申请调解。

　　根据损害赔偿相关法律规定，造成他人财产损害需要承担民事赔偿责任，赔偿的范围一般以实际损害、实际经济损失为依据。经过调解员反复劝导教育、普法宣传，当事人张某同意支付现金1100元作为损害赔偿，双方纠纷得以化解。（文 汪鹏 盛媛媛）