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淮安市淮阴区“三举措”打响个人调解室品牌
2020-10-30 14:16:28来源:中央广电总台国际在线编辑:罗毅责编:路晶森

  国际在线江苏报道:近年来,为助力法治乡村建设,积极化解各种矛盾纠纷,淮阴区司法局深入开展个人调解室品牌创建活动,个人调解室成为乡村治理新助力。

  一是发挥优势提升人民调解质量。淮阴区司法局发挥个人调解室“乡情调解”优势,充分利用人熟、地熟、情况熟的优势化解矛盾纠纷,确保调解时兼顾情理与法理;发挥“区域名人”优势,淮阴区司法局精心选取一批在当地群众中威信高、口碑好的“名人”成立个人调解室,使群众愿意来、满意走;发挥“调处专业”优势,个人调解室调解员基层工作经验丰富,多年来奋战在矛盾调处一线,能够应对各种矛盾纠纷。

  二是服务群众彰显调解室品牌效应。调解员在纠纷调处中确保做到上门查看纠纷现场,上门宣传法律知识,上门组织回访服务,在调处的每个环节彰显公平、公正。为更好地服务群众,各位调解员还化身义务普法宣传员,坚持依法调解、以理服人。淮阴区的个人调解工作室不仅是贴近群众的人民调解服务平台,同时还是法治宣传教育的阵地。

  三是规范制度提升调解室工作能力。调解工作室注重加强制度化、规范化建设,按人民调解法相关要求完善了调解室工作制度,规范调解程序、调解文书。每个工作室都配置了电脑、电话、档案柜等办公设备,方便群众来访接待。调解工作室基本实现了硬件设施规范化、服务优质示范化、能力提升系统化、语言仪表标准化、调解监督公开化的工作标准。(文 焦海洋)

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