国际在线江苏频道消息： 提起徐开明个人调解工作室——一位退伍老兵成立的调解工作室，常熟的百姓都纷纷点赞，它已成为当地调解的“金字招牌”。群众的点赞是徐开明退伍多年不忘初心、默默坚守在矛盾纠纷调处阵地的成果，不论身在何地，每当辖区内发生重大矛盾纠纷或非正常死亡事故时，他始终冲在前面，亲自处置，十多年间成功化解多起几近转化为刑事案件的矛盾纠纷。

  敢为人先，敢挑重担，勇做“护航舰”

  成立个人工作室以来，徐开明亲自主持处置非正常死亡事故、群体性事件一百多场次，主持过常熟某乡镇两个较大企业关停后的矛盾处置工作，协助司法所处置非正常死亡事故三起，重大怀疑职业病纠纷近十起，公益调解咨询六十起，被当地的村干部誉为“定海神针”。

  2008年至今，徐开明自发带领团队，坚持每周在尚湖王庄小学开展面向五十余名新市民学生的法治德育教育和普法军训教育，筑牢学生思想根基，进一步增强学生群体对共产党政治文化、革命文化以及中华优秀传统文化的思想认同、情感认同、行动认同。

  绕骨柔情，倾情援助，筑牢“后方大本营”

  2008年以来，徐开明带头参加江苏省司法厅开展的以提升社会和谐为主旨的服刑人员及其子女帮困行动，曾帮助一个重刑犯及其长期患病的女儿渡过生活难关、找回生活的希望，被获评省级优秀帮教案例。他多次实地走访了解重刑犯及女儿的生活状况，详细询问家庭人员工作、学习情况及家庭收入等，自掏腰包赠送了米、面、食用油等生活必需品。

  同时，徐开明运用心理学知识，积极、耐心地修补当事家庭成员之间脆弱的关系，鼓励他们不要丧失对生活的希望。每隔一星期，他就会主动电话联系，询问女孩全家最近一段时间的情况。“徐老师对我们家的帮助很大，他热心肠，做事尽心尽力，让我不再心存怨念，有了生活下去的勇气，我和我爸爸都非常感激他。”重刑犯女儿如是说。这是徐开明个人调解工作室的点滴工作，在平凡的工作中，他一次又一次地体现一名老兵的无私与奉献。

  以点带面，垂范引领，培育“红色磁场”

  徐开明曾是一名派出所干警，有着丰富的办案经验和基层调解经验。十多年前，公安局成立民警战训基地时，专门开设了矛盾处置专业培训课，徐开明通过专家评审，被聘为矛盾纠纷处置教官，后又被苏州人民警察培训学校聘为教官。

  成立个人调解工作室后，徐开明依据多年一线办案的经验，充分发挥个人调解的模范作用，一方面，自觉加强政治、法律、文化知识及调解技能学习，认真总结调解经验，撰写了针对不同类型案件调解心得和案例分析数十篇；另一方面，带动调解团队提升整体素质，精选典型案例同调解员共同分析研究，邀请专业律师共同研讨交流，提升团队应对各类矛盾纠纷的“作战水平”。

  作为一名退伍军人，徐开明坚持“退伍不褪色”，将红色教育与调解实践有机结合，充分发挥红色文化感召人、塑造人、激励人的作用。十年来，徐开明共开展各类人民调解培训三十场次，引导调解员坚定理想信念，在继承发扬红色基因的过程中凝聚正能量，为广大调解员铸就忠诚之心、为民之心、奋斗之心、先进之心、创新之心提供了宝贵的教材。（文 王昊 盛雪 陈励 韩小强）