“以前要去新安老街营业厅交电费,现在不出小区就能缴纳电费。”日前,无锡市新吴区新安佳苑小区业主王积庆在小区公配所旁的电力互动服务终端完成电费充值,快捷方便的智能新体验令他十分满意。
新安佳苑小区电力便民服务站是无锡供电公司新吴区供电服务中心与新安街道共建的全省首座入驻居民小区的电力便民服务站。电力便民服务站分为宣传展示、互动服务、自助交费三个功能区,宣传展示区发布服务政策、产品宣传、停电公告、电费电价等,互动服务区将办电业务、操作指引、服务地图等通过互动体验方式让客户体验,自助交费区提供24小时的水电气费用缴纳,涵盖支付宝、银联、电e宝等多种缴费渠道。服务站功能区分简洁明了,操作流程简单易懂,实现交费业务“一次都不用跑”。
“落实政府美化‘城市家具”要求,充分利用小区公配所现有场地,为社区居民提供电力智慧自助终端设备,打通居民用电服务‘最后一公里’。”无锡供电公司新吴区供电服务中心副主任曹臻飞介绍,与街道、社区、居民小区等共建便民服务站,是推动传统营业厅转型升级、完善“不见面”办电服务,促进网格化与街道、社区、村委、居民小区互动发展的重要举措,将不断拓展覆盖。(新华日报 作者 岳芸 万达)