“‘三个一’是邮储银行连云港市分行在特殊时期对个人零售信贷服务对象提供的特殊金融服务,通过一个电话、一句问候、一片深情实现服务对象全覆盖回访,及时了解到客户需求。”邮储银行连云港市分行党委书记、行长,疫情防控工作领导小组组长肖勇介绍道。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,按照上级行统一部署,在做好疫情防控的同时,连云港市分行全力做好“三农”金融服务,及时解决客户疫情期间的信贷需求,“不抽贷、不断贷、不压贷”,确保疫情防控相关业务随申随办。
“若不是邮储银行雪中送炭,我的养猪事业就此结束了。 ”近日,连云港市赣榆区的村民老殷感慨地说。
在疫情期间,邮储银行连云港市分行积极开展了“三个一”专项营销工作,老殷便是受益者之一。他是当地的一名养猪大户,受疫情影响,购幼猪、购饲料路途受阻。2020年2月17日,老殷的50万元的专业大户贷款即将到期,此时的他已与物流、饲料厂家沟通联系好,急需大量的资金支持,若不能及时融资,难以承受损失。
在“三个一”回访中,邮储银行连云港市分行了解到了老殷的情况,本着“急事急办,特事特办”的原则,为其开通了绿色通道,两位客户经理即刻前往养殖场开展现场调查,当天就实现了报批。
“等疫情过去,我们养猪户的资金很快就能回流,真是太感谢邮储银行了!”老殷感激地说。
齐心协力、共克时艰,邮储银行连云港市分行将密切关注疫情发展变化情况,在做好疫情防护工作的同时,紧紧围绕落实疫情防控要求,以更加饱满的热情、温暖的笑脸为客户提供高效、优质、贴心的金融服务,为打赢疫情防控阻击战贡献邮储力量。