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南京:四张小圆桌让六合区便民服务更温馨

2019-08-22 11:27:29    来源:新华日报     责编:石丽敏    

  原标题:四张小圆桌,让六合区便民服务更温馨

  “每次去新建的社区便民中心,不像是去办事的,而像是去邻居家谈心聊天,完全没有距离感。”前来办理生育证明的南京市六合区龙池社区居民陈女士感叹道。在龙池街道龙湖一号社区便民中心,4张小圆桌搭建起与居民零距离交流的开放式窗口,没有传统柜台式窗口的“阻隔”,让不少居民倍感亲切。

  4张小圆桌,涉及卫健、人社、残联、民政、建房、水务、妇联、公安、司法等部门的105个为民服务事项。来办事的群众在小圆桌前和工作人员相对而坐,面对面、零距离交流。“虽然传统的柜台也设有座椅,但交流起来不太舒适,还有距离感,涉及个人隐私事项在柜台前询问也不太方便。”便民中心负责人表示,“社区便民中心不单单是便民利民的办事场所,还应成为易进入、可互动、能共享的邻里中心和温馨家园。考虑到这些情况,我们在便民中心搭起这样的‘开放式窗口’。”

  这个便民中心是龙池社区于今年2月加设的新便民服务中心,设置在龙池湖周边文墨花苑、欧风花苑、翠洲花园、德邑花园、香林水筑等小区的中心位置,老百姓在办事时步行就可以到达,非常方便、快捷。

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