原标题:泗阳政务办打造廉洁高效服务环境
宿迁泗阳县政务办2018年以来通过压实责任、优化服务、常态监督,积极营造纪律严明、令行禁止、风清气正的政务服务环境,精塑政务服务“金字招牌”。
上下联动,层层压实党风廉政建设责任。深入学习贯彻党的十九大和上级纪委全会精神,切实改进工作作风。一是狠抓主体责任落实。认真落实党风廉政建设主体责任,制定工作计划、组织领导和责任分工等文件,明晰党风廉政建设任务,层层签订《党风廉政建设责任书》,做到各级责任范围、对象分工明确,行成上下联动、齐抓共管良好局面。二是严肃政治纪律执行。把严明政治纪律作为落实党风廉政建设主体责任的重要内容来抓,进一步加强政治纪律执行,旗帜鲜明地反对“四风”,在政治上、思想上、行动上等方面与党中央和上级党委保持一致。三是推进干部作风建设。完善干部作风管理机制,先后完善窗口考核评优、服务大厅分区域督查考核、服务项目并联审批、行政审批效率公示、公共资源交易中心考核管理、招标代理机构及从业人员管理考核等制度,以制度建设促进干部作风转变。
放管结合,营造优质高效政务服务环境。坚持以深化改革推进优质高效的政务环境,以改革破除发展软环境积弊、激发强大发展活力。一是贯彻“放管服”改革精神。通过权力“瘦身”,清除阻碍发展软环境建设的“荆棘”,清理审核现有行政审批事项,该下放的放到位、该管理的管到底、该取消的坚决取消。二是建立“不见面”标准体系。制订行政权力“不见面审批”标准体系,完成1093个服务标准化制定,实现“不见面”招标投标,共享“互联网+政务服务”发展成果,提高服务效率和透明度,提升群众获得感和满意度。三是开展“不满意”窗口评议。通过现场问卷测评、群众投诉、投诉举报处理、监督检查四种方式,促进政务服务提质提效,截至2018年底,已发放测评表39410份,群众满意率为99.43%,有效地提升了群众对窗口的满意度。
惩防并举,全力打造一流政务服务队伍。要求紧盯岗位职责,打造一支讲政治、懂规矩、守纪律的政务服务队伍。一是排查廉政风险。要求全员就自身工作岗位排查廉政风险点,并拿出对策,建立动态跟踪机制,按节点定期“回头看”,确保党风廉政建设责任落实全覆盖、无死角。二是常态作风督查。采取日常巡查、随机抽查、专项督查、查阅相关资料、听取办事群众意见和建议等方式,通过调阅考勤记录、电子监控、请销假记录,常态化开展监督,务求督查实效。三是严格问责追责。对监督检查中发现的一般性问题现场纠正,并对当事人予以约谈提醒,对违反《泗阳县机关作风建设中违规问题处理办法》中规定情形的,严格按照规定予以处理。(新华日报 作者 王克松 黄研)