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中信银行举办“信守温度”专家研讨会

2018-10-22 11:38:20    来源:中央广电总台国际在线     编辑:罗毅     责编:程茜    

  国际在线江苏频道消息:近日,中信银行举办了一场名为“信守温度”的专家研讨会。会上,知名经济学家、中央民族大学教授史璐提到,每到重阳节,他便会给妈妈发微信,问候一句“您还好吗?”即使在他的母亲过世这几年,史璐仍将母亲的微信号留在微信通讯录里,逢年过节便会跟老人家说句暖心的话,仿佛感觉母亲就在身边。

  史璐教授认为,若能擅加利用互联网,有利于加强子女与父母之间的沟通。解决子女与父母的沟通难题,不仅需要找更多一些时间陪伴父母,子女也要帮助父母学会运用各种互联网工具,实现线上线下互动的“二维沟通”。这不仅是未来社会的交流趋势,也会使两代人之间的沟通更有温度,从而提升子女和父母的幸福感。

  有温度的沟通为“幸福因子”加分

  中信银行提出了“信守温度”的零售品牌定位,倡导“做有温度的银行”,中信银行零售银行部有关负责人表示,提出这一主张的目的是,希望通过大数据、人工智能等技术工具和专业周到的服务,让客户节约宝贵的时间,享受美好生活,同时也把银行传递的温馨与愉悦传递给更多人。

  线上线下“二维沟通”提升父母“福利”

  史璐教授认为:“从经济学角度来看,一个客观的经济规律是,人类一定朝向低成本和有效率的方式发展,人类交流方式也如此,从古代的鸿雁传书,到近现代电报电话的普及、电子邮件和即时聊天工具的兴起,每一个新的技术发展潮流,都将迅速普及,不可逆转。”

  所以,史璐教授也希望通过中信银行“有温度”的平台,倡导更多子女,不仅要陪伴父母,跟父母说句暖心的话,更要帮助父母享受数字红利,教父母使用微信沟通,学会网上购物、预约挂号,并进一步学会与子女进行线上实时互动,让线上线下“二维沟通”提升父母“福利”。

  中国人民大学商学院副教授丁瑛建议:“我们不妨将与父母交流的对话或视频、图片设置相应的时间段珍藏起来,制成有温度且可长期保存的资料,同时这些资料也能帮助年轻人记录下自己的生活,了解和回顾与父母沟通的真实情况,每年交流资料的积累,这也将成为与父母之间一笔宝贵的财富。”(文 程迟 许小溯 编辑 罗毅)

  

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