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邮储银行苏州市分行践行减费让利 提升服务效率

2018-09-26 15:25:40    来源:中央广电总台国际在线     编辑:罗毅     责编:程茜    

  国际在线江苏频道消息:2018年上半年以来,邮储银行苏州市分行中小微贷款合计净增13.64亿元,其中1000万以下10.87亿元,占比79.69%。截至6月末,该行单户授信总额1000万元以下(含)的小微企业贷款余额56.85亿元,较年初增速23.64%,高于各项贷款增速13个百分点;贷款户数4108户,较年初新增客户784户,增幅达23.6%,资产质量良好。

  近年来,邮储银行苏州市分行有效践行减费让利政策,应由银行承担的抵押物评估费用及登记费用一律不转嫁客户,也不附加其他不合理条件。近期,邮储银行苏州市分行对现行服务价格目录中公司业务部分出台进一步优惠政策,包括对7月起新开立基本存款账户的小微企业法人客户,开户费用、对公网银UKey工本费予以免除;对公网银账户服务费、数字证书服务费按年免除等。

  邮储银行苏州市分行在做好金融服务的同时,注重创新融合,加快互联网、大数据等新技术运用,提升小微金融服务效率。为了提高信贷流程和信贷风险把控的内部效率,邮储银行苏州市分行依托自主开发的支撑系统和外部大数据平台,完成线上申贷流程改造。客户仅需在线填报经营信息,即可由支撑平台系统初审识别,并实时反馈授信额度给客户,客户申贷体验感明显提升。

  客群服务工作中,邮储银行苏州市分行开展了“无还本续贷”政策的推广。对于经营稳定的小企业客户,流动资金贷款到期后仍有融资需求的优质小企业,推行“无还本续贷”,授信有效期内,小企业单笔贷款到期后无需归还本金,只需按时支付利息,切实减轻企业还款压力,大大精简客户还款提款的操作手续。邮储银行苏州市分行建立了贷款发放后评估服务监督体系,其中对于当月首次放款的小企业法人信贷业务的新客户,通过“96086”外呼系统进行服务体验回访,全面评估客户经理服务质量。

  接下来,邮储银行苏州市分行将继续提升小微金融服务水平,有效扩大小微金融覆盖范围,推动苏州地区小微金融业务转型升级,高效发展。(文 金美珠 编辑 罗毅)

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