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富都物业:以服务提升促居住环境改善

2017-11-06 17:08:00    来源:南京日报     编辑:穆菁     责编:石丽敏    

  走进南京溧水区秦淮东郡小区,随处可见社会主义核心价值观的宣传主题,小区进出口管理严格,处处都有温馨提示,电梯轿厢内的安全乘坐等标识明显,张贴了南京市民文明规范“八个不”公益广告海报,便民服务一角放着雨伞、打气筒、急救箱等物品,设备齐全的微型消防站旁,消防队员、组织架构、联系电话等公示一个不少;在屏溪佳苑小区,虽然正值新乔迁居民装修高峰,但由于物业公司新砌了建筑垃圾堆放点并加强管理,建筑垃圾产生后都能够及时清运;在其他多个小区,四色分类垃圾桶有序摆放,小区内防盗窗安装整体统一,崭新的道路栅栏一尘不染,原本枯萎损毁的绿地上新种植的草坪为小区徒添几分绿意……

  这是上周末南京日报记者在南京溧水区富都物业管理的多个小区走访时看到现场的情况。据了解,南京富都物业是国家一级资质物业服务企业,南京市物业协会会员单位、服务信誉AAA 级诚信企业、媒体推荐金牌管家。日前为进一步提升业主居住环境,富都物业掀起新一轮管理服务提升行动,从专业人员队伍、专项经费等方面完善配套管理制度,并使其常态化、制度化。在南京溧水区主管部门的悉心关心和指导下,该物业公司实行了严苛的项目经理首问负责制,针对部分业主的投诉和建议,先后投入数十万元大力整治生活垃圾清洁、停车管理、绿化等问题;同时自加压力,完善长效管理机制,力求对业主需求做到零延时响应、零距离贴心服务。通过努力,企业管理服务水平再上新台阶,所服务小区环境面貌有效改善,居民幸福感得到明显提升。    

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