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苏州消保委举行秘书长会议 深化消费维权工作

2017-09-01 17:48:25    来源:苏州日报     编辑:穆菁     责编:石丽敏    

  2017年下半年的消费维权工作将以贯彻落实新颁布的《江苏省消保条例》为重点,继续深化完善各类消费纠纷调解机制、社会共治协作体系等,升级消保组织调解成功率和社会影响力,为促进苏州全市放心消费环境优化,社会和谐,经济社会发展营造良好环境。近日,全市消费者权益保护委员会秘书长会议在苏州市工商局召开,研讨当前消费投诉难点热点问题解决办法,确定下半年工作思路。

  据了解,2017年上半年,全市各级消费维权组织围绕中消协2017年“网络诚信,消费无忧”消费年主题,积极履行《消法》赋予的职责,在维护消费者合法权益,化解消费领域新问题新矛盾,促进“诚信苏州,消费天堂”建设等方面作出了重要贡献。2017年前5个月,全市各级消费维权组织共计受理各类消费投诉3983件,至今已结2715件,结案率68.16%。会上,就如何依据新颁布的省消保条例,提高对当前预付式消费领域高发的各类侵权问题,以及各类远程购物投诉中,存在的维权难点等,秘书长们结合本地实际展开了探讨。大家一致认为,下半年将根据新思路要求,正确把握好消费发展新趋势,维权诉求新变化,整合社会力量,形成维权合力,实现全市消费维权事业新提升。

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