原标题：句容人社局拉长服务链缩短便民路

　　为了优化人社服务环境，更好地服务群众，镇江句容市人社局以为民服务为宗旨，以提高服务质量为关键，拉长“市、镇、村、企”四级服务链，形成了以句容市本级人社服务中心为主体、镇（村）人社服务中心（站）为纽带、企业服务品牌为延伸，上下联动、运行高效、协调统一的人社服务体系，打造高效便捷的服务平台。

　　高水平运行市本级人社服务平台。句容市人社局坚持软硬件设施齐抓共管，一方面通过开展“窗口之星”评选和先进事迹宣讲，深入发掘先进服务典型，用身边典型激励人社干部职工对标找差，增强窗口服务效能。上半年张清、张基兰等十位同志获此殊荣。另一方面，继续完善服务大厅视觉识别系统，优化业务经办流程，加强业务术语、服务形象、服务流程“三个统一”的标准化建设，服务大厅实行“厅长值班制”、方便快捷地指导办事群众办理业务。句容市社保经办服务被批准为全国第四批社会管理和公共服务综合标准化试点，成为江苏省唯一获批准的县级市社保经办机构。

　　高标准建设基层人社服务平台。实施基层人社平台“升级”行动，整合就业、社保等窗口服务资源，落实江苏省市级人社基层平台建设标准和服务规范，句容市13个人社服务中心，176个人社服务站均配有电脑办公设备，并与句容市金保工程系统互通互联，办公服务设施均按统一标准建设，工作网络、服务承诺和文明服务监督岗全部公开亮相，覆盖城乡基层的15分钟标准化基层人社服务网络基本形成。同时，推进仲裁分院实体化运作，配备现代化的庭审质证系统、视频监控系统，安装电子显示屏，江苏省首个劳动仲裁分院下蜀分院开庭审理劳动争议案件，实现调解仲裁工作关口前移、重心下沉，把维权服务送到家的工作方式。

　　高效率激活企业服务品牌。句容市“百企百会”工程已在企业成立调解委员会181家，市仲裁委、劳动者代表和企业代表发挥三方合力，指导和帮助企业建立健全劳动关系管理相关制度和规章，最大限度地依法保障劳动者的合法权益，促进企业健康发展。在江苏省优秀基层调解组织建设评估现场会上，江苏省人社厅领导对句容市将劳动争议调解职责下沉至企业，实现劳动争议实体化和网络化双运行的做法给予充分肯定。人才中心也不断延伸服务触角、拓展服务空间，对句容市30强企业及上市后备企业进行走访，基本掌握了句容市30家左右大中型以上企业的毕业生、人才项目、技术需求以及职称、职业能力培训鉴定等需求，为有针对性地开展企业人才服务工作储备了信息。句容华阳金属管件创成首家博士后科研工作站（国家级）；开发区、青年人才创新创业基地创成区域性博士后创新实践基地，擦亮了企业“名片”，实现了人才工作新突破。开展“暖企惠民”大走访升级行动，句容市人社局党委书记、局长蔡家红带领相关科室负责人走进结对帮扶村企业，详细询问企业生产经营、用工缺工、存在困难以及人社需求等情况,积极做好上门服务工作，助力企业发展壮大。