国际在线江苏频道消息：近几年，广汽本田品牌的车辆在国内市场的保有量的稳步攀升，授权经销商的服务水平也在随之不断提高。位于南京市江宁区东山汽车4S园的广汽本田高田4S店，2009年开业以来秉承“一站式服务”理念，致力为客户提供售前、售中、售后服务全过程无微不至的贴心关怀。为此,国际在线江苏频道专访江苏高田本田的市场经理——王瑀，分享自己对于市场团队管理独到的经验。

　　王瑀，2005年大学毕业，凭着兴趣机缘巧合地进入汽车行业，从此就一直在汽车行业市场部门工作，2015年9月份加入广汽本田高田店担任市场经理一职至今。

　　从业十二年的王瑀，对汽车市场部的管理有着独到的见解。在网络营销遍在的今天，王瑀不会单纯地靠网上搜集客户到店成交，王瑀认为任何单一的东西都会是很脆弱的，纯靠网络集客是没有足够的人把气氛烘托出来的，必然需要展厅客户的配合，整合营销才是最有效并且可靠的方式。 

江苏高田本田的市场经理——王瑀   摄影  王庆欢

　　在王瑀看来，无论网络营销还是展厅营销，都是销售活动的一部分，如果对其进行物理的割裂，是不专业的。物理的割裂很容易造成人员心理上的问题或者士气上的打击。一个团队，各有所长，应该把适合的人放在适合的位置上面，而不是把员工人为的割裂开。 

　　在平时的工作中，王瑀也不会僵化地去规定员工工作。网销专员也会在展厅接客户，但王瑀的工作重心是在线上，王瑀会在线上进行值班，和其他同事进行交流、分享、促成交易。王瑀很反感内讧，王瑀认为一个团体，不管你是在什么一个位置上，只要拧成一股绳都是没问题的。

　　在入行之初，王瑀也接触过创意派，并且尝试着走创意派路线。在不断的尝试中，王瑀认识到自己并不擅长创意，也逐渐认识到活动的执行力才是一场活动是否能成功的关键，在没有执行力的情况下，越标新立异的创意就越会造成灾难。

江苏高田本田店内景   摄影  王庆欢

　　在具体的活动执行方面，王瑀倾向于做减法。把每个人减到只做一件事情，让每一个人在一个活动节点只做一件事情。也正是因为这样，王瑀也会让销售经理很头疼，一般小的活动王瑀会做上近40页的PPT，大的活动甚至有近70页。 

　　王瑀说，任何想走捷径的东西都是有后遗症的，可能会付出更多，或者不能得到想要的结果。所以在做活动的时候，可以通过一些方式方法去加速进程，但必须按照正规的方法去申请、执行。 

　　在汽车行业大环境不利的情况下，广本高田店基本上是月月有主题，周周有活动。根据展厅的流量、潜客基数、库存度等相应的各个指标，去规划本周应该做什么。潜客流量不足的时候说明知名度不够，就要去做宣传、关注，如做巡游、公益、赞助等；如果到店客户很多，但不愿意留下联系方式，导致了整个潜客的萎缩，就要去开拓新的市场，如去做驾校的小型巡展、社区巡展、扫街扫楼、发传单等；如果已经有六七百潜客，但都在等政策不愿意成交，销售经理就要咬咬牙去做个成交活动。每个月初会根据上个月的相关数据进行测算，每周会进行微调，根据实际情况对整个活动的方向作出调整。 

　　在工作之余，王瑀也会合理安排自己的生活。近期，王瑀在研究心理学，希望不断地发现自己，提升自己，王瑀坚信心灵的力量是强大的。（文 王庆欢 编辑 张袁）